الشروط والأحكام

آخر تحديث ١١ نوفمبر ٢٠٢٦

تنطبق هذه الشروط على الأنشطة التي تستخدم سيرڤ يو: بطاقات الولاء، وقائمة الطعام والطلب عبر رمز QR، وتطبيق الموظفين، ولوحة التحكم. بإنشائك الحساب فإنك توافق عليها نيابةً عن نشاطك.

الفترة التجريبية

تبدأ فترة التجربة عند تأكيد بريدك الإلكتروني. تعمل كل المزايا خلال التجربة، وتقتصر رسائل واتساب على رصيد تجريبي محدود. إذا لم يُفعَّل حسابك بنهاية التجربة فسيُوقَف حتى يُفعَّل، ولن يُحذف شيء.

تفعيل الحساب

لمواصلة استخدام سيرڤ يو بعد التجربة، تقدّم بيانات نشاطك الرسمية وتوقّع عقد الاشتراك وتدفع الرسوم، ثم تراجع سيرڤ يو بياناتك وتفتح حسابك.

الاشتراك والدفع

يُدفع الاشتراك مقدمًا لمدة ٣ أشهر أو سنة. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف إليها ضريبة بنسبة ١٥٪. إذا لم يُجدَّد الاشتراك خلال ٧ أيام من انتهائه فسيُوقَف الحساب حتى يُدفع.

بيانات عملائك

أنت مسؤول عن تعاملك مع عملائك. تعالج سيرڤ يو بياناتهم نيابةً عنك لتشغيل بطاقات الولاء والطلبات كما هو موضّح في صفحة الخصوصية، ولا تبيعها أبدًا.

Apple Wallet وGoogle Wallet

تأذن لمنصة سيرڤ يو بإصدار بطاقات Apple Wallet وGoogle Wallet لنشاطك نيابةً عنك، ويظهر عليها اسم نشاطك وشعاره وألوانه.

الإيقاف

يحق لمنصة سيرڤ يو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو الأنظمة. وأثناء إيقاف الحساب تبقى بياناته محفوظة ويمكن الاطلاع عليها.

التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: support@serveu.io